设计中心-体验设计师（买家产品体验）-杭州

岗位介绍 负责alibaba.com买家侧链路产品体验，覆盖用户从市场触达、注册登录、需求探索、商品与供应商评估，到询盘、交易决策和下单转化等核心环节，并参与美洲、欧洲及亚太重点市场的本地化产品探索。 不仅能够交付高质量的产品体验方案，还能够结合用户研究、业务数据、市场洞察、增长实验和AI工具，理解不同市场买家的行为差异与交易决策过程，持续提升买家获取、需求匹配、交易效率和整体产品体验。 岗位职责 ● 参与Alibaba.com 国际站买家侧核心产品体验建设，包括：市场拉新、买家需求表达、品商表达、询盘、沟通、交易决策及下单转化； ● 从买家完整决策链路出发，识别关键体验问题，平衡用户价值与业务目标，持续提升用户获取、需求匹配、询盘转化、交易转化及买家留存等核心指标。 ● 深入理解美洲、欧洲及亚太不同国家和区域市场的用户需求、采购习惯、商业文化和交易差异，推动本地化产品体验设计。 ● 围绕业务目标建立体验假设，并通过数据、实验和AI能力验证设计价值， 【任职要求】 ● 对国际电商、跨境电商或全球化互联网产品有兴趣和业务敏感度，具备电商、交易平台或相关产品设计经验； ● 理解市场拉新、流量承接、用户转化等增长链路，以及买家从需求产生、商品与供应商评估到交易决策和下单的完整流程； ● 能够适应复杂业务环境，主动识别问题并推动解决； ● 能够结合用户研究、业务数据、市场洞察、用户实验及 A/B Test 等方法进行设计验证和决策； ● 能够熟练使用主流AI工具辅助研究、分析、创意探索、原型设计和工作提效，并具备对AI产品体验和人机协作方式的基本理解； ● 具备良好的跨团队协作、项目推动和沟通表达能力； ● 具备英文工作能力，能够阅读英文资料，并与海外用户或跨国团队进行沟通。