阿里云智能-伙伴成功经理-郑州

伙伴规划和招募 • 识别所在区域/行业的目标伙伴群，招募高质量、高成长伙伴，制定BP/拓展计划 伙伴运营管理 • 基于区域市场特性及伙伴能力，明确伙伴业绩目标，对所负责伙伴的整体业绩、重点指标负责 • 与伙伴负责人、业务团队负责人合作设计和制定销售策略、业绩提升路径、伙伴解决方案升级等 • 推动合作伙伴投入相应资源以达成业务目标，包括人员投入、激励资源，市场资源（市场活动+拓新投入）等 • 负责合作伙伴整体运营管理，包含经营分析、业务review、重点战役及事项管理、市场投放、活动策划等 • 依据生态合作政策，有效进行生态品控/合规/信控管理，预防廉正等红线行为发生，提升业务安全性 伙伴销售赋能与项目落地 • 对合作伙伴销售进行常规的coach和项目review，进行客户分析、项目分析，并协调公司相关资源解决问题，提升伙伴商机转化和业绩达成能力 • 进行日常销售（包括电销、面销、售前）培训 • 带领和指导合作伙伴制定战略目标，规划业务重点和资源投入计划等对存量客户进行盘点和挖掘，并监督日常执行 客户服务管理 • 通过伙伴洞察客户需求，提供专业、及时的客户服务，帮助伙伴客户更好地使用阿里云产品和服务 • 与伙伴客户的关键人员建立长期的合作关系，提升客户满意度，并通过有效的资源整合和运作，推动实现客户的续签和Upsell • 与伙伴紧密沟通，快速响应伙伴客户问题和故障，协调内部资源以解决客户面临的问题 • 在AI、服务、运维、业务合作等多方面为伙伴客户提供体验升级 跨组织协作与影响力 • 协同内部团队（SA、TAM、伙伴运营等）构建和落地成功方法论。在内部建立跨组织关系，推动项目的落地 • 影响伙伴高层推动组织变革，构建成功案例证明合作伙伴赋能的商业价值 【任职要求】 • 3年以上云计算/AI相关领域/行业经验 • 有丰富的To B销售、渠道或合作伙伴管理工作经验 • Paas、SaaS层产品经验优先 • 有项目管理、售前管理经验优先 • 有Azure或AWS相关工作经验优先（公共云事业部） • 理解阿里云主要产品技术核心价值及典型客户场景，回答伙伴、客户对产品技术价值的常规问题，具备方案讲解能力 • 保持对AI趋势的学习和掌握，熟悉生成式AI服务，人工智能，机器学习以及基础模型产品知识 • 理解AI技术与行业、客户业务场景结合的商业化路径，能用非技术语言向伙伴客户解释AI技术，引导客户向AI转型 • 独立负责指定伙伴的运营管理，和伙伴主要业务负责人有深度交流，参与了解伙伴内部影响业绩经营的重大决策和关键流程体系建设，了解伙伴优劣势 • 落地伙伴合作策略，提供伙伴所需的赋能培训，帮助伙伴解决问题，推动伙伴业绩提升 • 与伙伴深度合作，提炼客户服务中的深层次问题，及时协调内外部资源解决客户的复杂问题 • 具备良好的服务意识，洞察客户潜在需求，诊断具体业务场景中客户的技术问题，提供有竞争力的解决方案 • 具备call high伙伴重点客户CEO的能力，完成有效的业务和技术交流，影响并加速决策。指导并协助伙伴团队销售成员完成项目谈判，牵引合作商谈判，在伙伴侧具备一定的影响力 • 高效执行项目，推动项目进展，有效管理项目过程中的伙伴、客户关系与客户期望 • 为项目目标协调内外部资源，成功运作项目，解决项目中常见的问题