阿里控股-产品运营专家 资管-杭州

资管业务侧的大PO，站在业务与产技的交汇点，负责资产管理全生命周期线上产品矩阵的规划与落地。核心使命是基于对商办/产业园区业务逻辑的深入理解，主动从业务视角驱动产品演进——发现痛点、定义问题、判断优先级、推动落地、验证效果，让系统真正被用起来，正向促进业务开展。 1、业务痛点挖掘与需求定义 深入招商、运营、企服、物业等前台业务场景，主动发现业务流程中的断点、冗余和低效环节。不是等业务方提需求，而是走到一线去，理解每个角色在系统中的真实操作路径和卡点，将模糊的业务痛点转化为可被产技团队理解和执行的清晰问题描述。 2、产品规划与优先级判断 负责招商管理系统CRM、合同/空间管理系统MIS、客户运营系统COS、小程序等核心产品在业务侧的整体规划。基于资管业务战略和年度经营目标，制定月度产品路线图，明确各产品线的优先级。核心能力是回答"为什么做"和"先做什么"。 3、跨产品线协同 打通招商CRM→签约MIS→运营COS→日常小程序→退租跟踪COS的全链路业务流，确保各系统之间的数据一致性和流程衔接。从业务视角识别跨系统的集成机会，比如将客户运营中的租户画像反哺到招商系统的客户匹配逻辑中，让系统之间产生业务协同价值。 4、AI应用与业务提效 主动探索AI技术在资管业务场景中的应用机会，包括但不限于：客户风险识别、租金定价辅助决策、运营数据分析与预警等。要求具备将AI能力与业务场景结合的判断力，能定义"什么场景适合用AI、期望达到什么效果、如何衡量产出"，并协同产技团队推动落地。 5、需求管理与业务翻译 作为业务侧需求的统一入口，建立结构化的需求收集、评估和排期机制。对接前台招/运/企/物、中后台财/法/税/合规等多条线，将不同部门的诉求转化为产技团队可理解的需求文档和用户故事，确保产研团队准确理解业务意图。 6、竞品研究与行业洞察 持续跟踪商业地产/产业园区领域的数字化产品动态，包括行业标杆企业的资管系统建设经验、产品创新，为团队引入外部最佳实践。 【任职要求】 1、经验背景：8年以上自持写字楼/产业园区业务经验，或3年以上业务侧PO/数字化建设经验。有从0到1推动系统上线并成功推广经验者优先，有培训体系搭建、用户运营、系统上线管理经验者优先。 2、业务理解：深度理解自持写字楼/产业园区资产全生命周期经营逻辑，如招商全流程、租赁管理、空间管理、客户生命周期运营等。具备财务思维和数据敏感度，能用业务语言说明产品决策，也能向一线说明系统价值。 3、产品与协同能力：熟悉产品协同工作流，能独立完成需求分析、优先级判断、跨系统协同。优秀的跨团队沟通和项目推动能力，习惯在矩阵式组织中工作，能协调业务方、研发、测试等多方资源。 4、AI应用能力：对AI技术有实际应用经验，能主动识别业务场景中适合AI介入的环节，具备动手做出可复用AI工具的能力。能定义AI使用的预期效果和衡量标准，评估方案的可行性和投入产出比。 5、有头部商业地产企业资管数字化经验或有AI+业务场景的实际落地案例优先。