阿里控股-园区客户运营专家-杭州

1、负责园区日常运营与企业运营服务工作，根据园区客户定位、客户画像及实际需求，制定相应的园区运营策略、企业服务策略及实施计划； 2、负责园区客户活动运营，通过IP活动、线上推广、线下活动等方式，提升园区品牌影响力、市场认可度与美誉度，树立园区良好口碑； 3、负责园区企业服务体系的打造、迭代与运营管理，结合政府发展方向与阿里生态资源，打造符合园区产业心智的企业服务体系； 4、协同招商、物业等合作方，通过标准化、体系化的手段提升园区整体服务体验，沉淀服务能力，提升不动产市场竞争力； 5、负责园区客户关系维护工作，及时响应并处理客户的各类诉求，保障客户满意度及客户生命周期； 6、对园区运营结果进行数据分析，并据此提出改善措施，持续优化园区企业服务能力与运营效率。 【任职要求】 1、大学本科及以上学历，具备良好的文字功底，能够撰写各类报告、文案等文档； 2、具有较强的学习能力和抗压能力，对工作充满激情，能够快速适应多变的工作环境； 3、具备较强的团队协作意识和管理能力，能够有效推动跨职能和跨部门的合作； 4、具备优秀的项目管理和谈判能力，能够协调各方资源推进项目的落地； 5、具备丰富的园区运营管理和企业服务经验者优先。