高德销服科技-业务风险策略高级专家-杭州/北京

一、岗位定位 在行业快速增长与风险之间建立可量化、可运营、可持续的平衡机制——既不因风险失控伤害用户信任与平台安全，也不因风控过度扼杀高潜品类的商业增长。 二、岗位职责 ● 建立高风险品类的风险画像与分级模型，针对回收、维修、家政、开锁换锁、足疗按摩、宠物等品类，识别核心风险点（资质、欺诈、履约、安全、舆情）并分级管理。 ● 设计并迭代品类的准入标准、分层运营策略、异常识别与退出机制，把控"哪些品类可以放开、哪些需要强管控、哪些应当收缩或劝退"。 ● 主导重点品类的专项治理：从风险洞察 → 策略设计 → 规则落地 → 效果复盘形成闭环，牵头跨行业线、产品、研发、法务的协同治理。 ● 推动风险策略产品化 / 模型化，与产品、研发、算法协同，把人工经验沉淀为规则引擎与模型能力，沉淀可复用的品类风险治理方法论与工具，支撑新品类快速评估与安全扩张。 ● 建立违规识别、拦截、处置、申诉的策略规则体系，平衡拦截精度（误伤率）与召回率（漏放率），探索 AI 在风险治理中的应用（智能识别、内容合规、话术审核等），提升治理效率与覆盖面。 ● 面向重大合规事件与舆情，牵头应急响应机制，给出可落地的处置与止损方案。 【任职要求】 专业能力 ● 风险策略设计能力：能从复杂业务中抽象风险结构，设计分级、可运营、可迭代的策略体系，而非零散打补丁。 ● 业务理解力：深刻理解本地生活 / 生活服务品类的商业逻辑、履约链路、变现模式，能站在业务视角做风险取舍。 ● 合规与法律敏感度：熟悉广告法、行业资质、平台治理相关的合规要求，具备"红线嗅觉"。 ● 数据驱动能力：能用数据定义风险、量化效果、识别异动，具备指标体系搭建与归因分析能力。 ● 产品化 / 机制思维：能把人工经验转化为规则、模型和流程，具备与产品研发协同推动落地的能力。 通用能力 ● 结构化思考与洞察：透过现象看结构，能从零散风险事件中提炼系统性问题与前置抓手。 ● 跨团队协同与推动：风险治理天然是横向协同，需推动行业线、产品、研发、法务、商业化多方共建，具备强影响力与落地能力。 ● 权衡与决断：在风险与增长、精度与召回、短期与长期之间做出清晰、可解释的取舍。 ● 应急与抗压：面对重大风险/舆情事件能冷静响应、快速止损。 经验要求 ● 5年以上风险策略 / 风控 / 平台治理 / 合规 / 品类运营治理相关经验，其中有独立主导某一风险领域策略的完整经验。 ● 有本地生活、电商、O2O、互联网平台或强线下履约业务的风险治理经验者优先。 ● 具备风险指标体系搭建、策略设计到落地的完整实操经验，能独立承接一个风险领域的策略责任。 ● 优秀的数据分析、结构化表达与跨团队沟通推动能力。