网商银行-交互设计专家-杭州

负责网商银行信贷产品体系的体验设计工作，以对复杂金融逻辑的深刻理解和对用户真实需求的敏锐洞察，打造专业、可信、有温度的金融服务体验。 1. 信贷产品体验设计：主导网商银行信贷产品的交互设计与体验优化，将复杂金融逻辑转化为清晰、可信赖的用户界面，在合规与体验间实现平衡表达。 2. 用户需求深度洞察：以小白用户视角挖掘信贷决策中的真实需求与隐性顾虑，通过研究、数据与对标分析，精准定义体验优化方向，辨析用户表达与实际需求的差异。 3. AI 驱动设计创新：探索并落地 AI 在信贷场景中的创新应用，与技术团队协作定义能力边界，制定 AI 内容质量、语气风格及人机协作的设计标准。 4. 复杂项目落地推动：跨产品、技术、风控、合规等多方协作推进设计目标，在资源约束与需求冲突中凭专业判断推动最优方案落地，并对上线效果与数据结果负责。 5. 设计方法论与行业影响：沉淀金融信贷领域的设计方法论与最佳实践，通过内部分享提升团队设计能力，持续参与行业交流保持对金融科技趋势的敏锐度。 【任职要求】 1. 工作年限：需具备五年以上互联网产品体验设计经验，有金融、信贷或ToB服务设计背景者优先考虑。 2. 逻辑思维：能快速理解复杂业务逻辑（如风控规则、资金链路、合规要求），并善于通过设计化繁为简、还原本质，不被表面需求局限，具备深度追问能力。 3. 用户洞察：在用户研究方面拥有成熟方法论，能够从行为数据、用户反馈及实地访谈中精准提炼需求，并能真正放下专业视角，以小白用户的思维审视问题。 4. 设计专业：对信息架构、交互流程和视觉层次有扎实专业功底，作品集需体现设计深度，且重视上线后的实际效果验证，不满足于仅视觉美观的方案。 5. AI及创新力：具有AI产品实际项目经验，理解人工智能的能力边界与设计创新机会，敢于打破行业惯例，通过设计实现差异化体验。 6. 协作及抗压力：具备丰富的跨部门复杂项目推动经验，能在多方博弈中权衡全局、落地最优解，并能在高强度、快节奏、高不确定性的环境中保持专业判断力与抗压能力。 加分项： ● 有银行/金融科技产品设计经验，理解信贷业务底层逻辑。 ● 有 AI 产品（如智能客服、智能顾问、AIGC 工具）设计经验。 ● 有从 0 到 1 负责过完整产品线的设计，并对业务结果有可量化的贡献。 ● 有设计方法论输出经验（如行业分享、文章、专利等）。 ● 对蚂蚁 Ant Design 等设计体系有理解和实践。