蚂蚁集团-阿福APP用户运营专家-健康事业部

1. 负责阿福APP用户运营，针对不同生命周期人群（新用户、老用户、沉默流失用户等），能基于用户画像、就医节点、行为偏好等，识别用户核心需求痛点并洞察增长机会，制定并落地体系化的用户留存方案； 2. 不同渠道访问APP的用户，能进行合理的链路动线设计，满足用户个性化需求，保证用户体验，提升行为深度并渗透长期活跃留存策略； 3. 与业务、产品、技术、医学等合作团队协作，推动解决方案落地，拿到用户转化和留存的业务目标； 4. 监控运营效果核心指标，通过数据分析及用户反馈发现问题、验证假设，持续优化运营策略和产品功能。 【任职要求】 1. 有用户视角，能以用户体验、满足用户需求为最重要目标来设计业务方案，挖掘创新机会； 2. 超强的学习与独立思考能力，强烈的好奇心和探索欲，不做好不罢休的决心； 3. 善于观察和分析，善于发现关键问题，分清主次矛盾，具备很好的逻辑抽象能力，和框架系统思考的能力； 4. 优秀的跨团队沟通和项目管理能力，能在复杂业务场景中推动多方协作落地； 5. 有主人翁意识，积极乐观，正直善良，自驱力和责任感强，能突破困难和障碍找到复杂问题的解决方案。