蚂蚁集团-业务流程运营-商业营销

1、负责广告销售全链路流程的系统性设计与持续优化、输出标准化文档，覆盖业务售卖链路、开户、下单，新业务 场景等节点； 2、负责事业部知识库、智能问答服务搭建及运维，通过AI能力推动内部流程提效优化； 3、牵头梳理跨部门、跨BU的流程及衔接痛点，协调行业、产品、财务、技术等团队，保障流程高效平稳运转； 4、主导销售流程产品化改造，推动流程关键节点与系统工具（如CRM、下单系统、财务系统）的集成提效； 5、定期收集一线反馈并推动资源投入，确保流程持续适应业务发展需求。 【任职要求】 1、本科及以上学历，工商管理、信息管理、数据分析、技术相关专业优先； 2、3-5年互联网广告销售流程优化、流程管理或项目管理经验，有从O到1搭建复杂业务流程体系者优先； 3、熟悉各类AI工具，具备较强逻辑思维；熟练使用SQL/Excel进行流程数据挖掘 4、熟悉广告业务核心流程（如开户、结算、授信）及行业标准操作规范； 5、良好的文字表达和沟通能力，善于跨团队合作；结果导向，主动思考解决问题。