蚂蚁集团-余额宝用户运营-杭州

1、负责余额宝用户运营，深度理解用户资金管理需求，设计符合用户特性的运营策略，并推动用户产品及用户链路优化，实现用户和资金规模的增长及进阶； 2、跟踪用户活跃、场景、交易等行为，跟踪和分析用户行为偏好及潜在问题，并基于业务目标迭代和优化用户链路； 3、洞察用户和市场节点，设计构建串联用户触达、活跃、转化、留存和持续服务的运营路径，提升用户粘性和好感度。 【任职要求】 1、3 年及以上互联网用户运营经验，有较强的沟通能力、结构化思维和落地能力，有百万量级以上用户的用户运营项目成功案例； 2、深度用户理解能力和敏锐的洞察力，对业务数据分析有自己的视角； 3、使用 3 个及以上线上资金管理工具，包括消费、现金管理、理财、炒股等； 4、有大众普惠产品用增经验、及熟练使用 AI 工具优化运营工作流经验的优先。