蚂蚁集团-AI用户产品经理-杭州

1、深入洞察用户在保险规划、产品选择、投保理赔等全周期真实需求，找到具有用户规模和商业价值的核心需求，并对项目Go/No-Go负责。 2、负责核心用户AI产品规划与建设，设计为完整的AI服销方案，包括Agent、Prompt、Skill、工具调用、服务流程、多模态交互及人工兜底，不局限于页面和PRD设计。 3、负责用户任务的端到端经营，设计用户获取、主动触达、任务推进等，对服务规模、解决率、转化率、留存等核心结果负责。 4、建立产品评测和业务验证体系，通过评测集、Rubric、实验、数据分析和Bad Case持续定义产品、验收效果和判断迭代方向。 5、与算法、工程、设计、行业专家团队紧密协作，推动产品上线到规模化经营，对最终用户体验和商业结果负责。 【任职要求】 1、本科及以上学历，5年以上互联网或AI产品的经营相关工作经验；独立负责过重要C端产品、交易业务或保险用户服务，并取得商业结果； 2、具备产运一体的经营能力，有较强的用户洞察和商业判断，能够从复杂现象中找到业务机会、AI增量价值和产品取舍。 3、具备AI产品设计能力，是Agent产品的深度用户和实践者。理解LLM与Agent的基本机制、AI产品评测原理。 4、具备Owner意识和开拓力，能够牵引小团队共同交付，在高不确定性环境下做判断、破阻力并承担最终结果。 具备以下任一项加分： 1、深度参与过C端Agent、AI导购、AI顾问、智能销售或复杂任务型产品，并对商业化结果负责； 2、具备多模态产品经验，做过IM、语音、智能外呼、视频或主动服务，并能够设计AI与人工协同的完整服务链； 3、有互联网小团队或独立业务负责人经验，能够同时承担产品判断、业务经营，并有可验证的0到1破局案例。