1688-大客户服务-工业智造-杭州

职位描述 1. 负责1688 SKA大客运营管理，搭建客户分层运营体系，通过数据分析挖掘客户需求，设计大客年框合作方案并落地服务交付，提升SKA大客商业化营收及持续稳定合作； 2. 基于客户业务目标，整合站内外资源为SKA大客提供定制化全域营销解决方案，包括但不限于品牌曝光、效果广告、内容营销等，助力SKA大客生意增长； 3. 深耕工业品垂直行业，洞察行业趋势及客户痛点，沉淀行业运营方法论及输出行业运营资产，包括但不限于行业白皮书、标杆等；并能深入行业核心产业带主导行业沙龙等活动，提升SKA大客产业带商圈影响力； 4. 跨团队协同产技/中台/销售等，推动SKA大客业务规则机制、服务SOP、产品方案等持续升级，提升运营效率助力业务目标达成； 【任职要求】 1. 1年以上互联网营销、客户运营、广告、商业化等领域相关经验，熟悉主流电商平台广告及其他商业化产品、站内外营销玩法； 2. 1年以上工业（机械/包装/安防等）等行业运营经验，了解行业趋势，具备行业方法论输出及落地行业解决方案能力； 3. 能与SKA大客建立并维系良好关系，具备客户管理及拥有不同商家对话能力； 4. 熟练掌握Excel、SQL等数据分析工具及掌握数据分析思路和方法，并有效应用于发现和解决业务问题； 5. 优秀的学习能力和创新能力，对新鲜事物充满好奇，乐于钻研，敢于创新