监控高级产品经理/产品专家

1. 项目管理 • 善于项目管理，保障交付进度，提前识别风险具备风险处理应对能力。 • 善于跨团队横向合作，协同内外部团队技术合作共建与交流。 2. 产品规划与设计 • 负责公司内部监控平台的产品规划和设计及商业化落地。 • 追踪行业发展趋势及技术发展动态，规划产品演进路径。 • 梳理产品需求，输出高质量 PRD，串联起前后端，推进产品进度。 3. 需求与产品管理 • 深刻理解客户业务和场景需求，管理产品端到端的用户体验。 • 支持重点项目的客户交流，定期进行客户回访，收集需求。 • 支持产品功能培训与宣传等运营任务。 4. 产品迭代与优化 • 推动产品持续迭代演进，对现有产品功能增强或者改进提供有力的支撑。 • 跟踪上线产品的使用效果、用户反馈，主动收集并挖掘改进需求，提升用户体验。 • 跟进行业发展动向，规划产品中短期演进方向。 5. 岗位技能与工具 • 熟练使用 Axure、Mockplus 、Figma等，或者AI辅助原型设计工具，以及 Visio、MindManager 等流程图和思维导图工具；能够独立完成产品需求文档（PRD）、产品说明书等文档的撰写。 【任职要求】 岗位要求： 1. 技术知识：熟悉云原生技术，具备容器和基础设施相关领域技术经验；熟悉互联网应用架构、云计算，具备互联网架构设计经验，有应用软件研发 / 运维工作背景。 2. 工具熟悉度：熟悉常见的监控工具，如系统、APM、数据库和网络的监控（包含RoCE/BI网络），以及报警分发 / 收敛工具等；了解 CMDB、事件 / 故障管理。 3. 监控技术原理：熟悉常见的监控技术和工具的原理，如 SNMP、Prometheus、Zabbix、Grafana 等，了解指标采集、数据存储、告警触发等机制，以便更好地规划监控平台的功能和架构。 4. 运维知识体系：理解 IT 运维管理知识，如服务器运维、网络运维、存储运维等，熟悉常见的运维流程和方法，如故障处理、容量规划、变更管理等，能够从运维需求的角度设计和优化监控平台。 5. 项目经验：至少5年以上监控/SRE相关的产品工作经验，具备企业级运维监控（管理）平台产品经验者优先，有大规模互联企业产品设计经验者优先。