战略客户运营专家（运营售前方向）

工作职责： 与各行业战略级客户一起共创穿越周期的零售新模式，以最新技术和运营的应用，帮助客户提升市场地位。运营团队面向有赞头部品牌客户，基于顶层规划视角输出咨询方案，提供围绕用户运营的业务诊断分析及业务策略建议。顶层规划视角涉及用户体验，会员体系，私域运营体系，营销策略，系统架构等模块。 工作内容： 1.包括但不限于主导重点客户售前业务策略方案制定，对接商务团队，通过客户访谈、需求调研，精准诊断客户在会员、营销、用户体验、数据等维度的核心问题，并提出阶段性的运营方案； 2.协同运营交付团队，明确项目目标、关键里程碑、资源需求及成功度量标准，确保售前承诺与交付能力无缝衔接； 3.基于对多个行业客户的深度服务，提炼和沉淀不同行业的私域运营最佳实践、解决方案包及标杆案例； 4.与重点客户的关键业务负责人建立专业信任，成为客户眼中的“值得信赖的顾问”。 【任职要求】 任职要求： 1.5年以上运营经验，对所擅长的行业有洞察有思考，对具体运营操盘有方法有实践； 2.能将产品功能转化为客户业务价值，具备优秀的方案撰写、PPT制作及演讲能力； 3. 能与客户中层及高层管理者同频对话，高效挖掘需求、管理预期并建立信任； 4.具备强烈的项目owner意识，能主动协同销售、交付等多方资源，推动项目前进。