大客定制项目经理

1、售前支持 - 判断销售、售前提交的业务需求完备性，结合有赞产品及开放能力是否可定制，及定制成本。 - 参与重大项目售前联合解决方案的编制和交付方案的设计，确保复杂项目的最终可落地，可成功交付。 2、项目交付履约 - 承担项目的PM及技术TO职责，以客户为导向，为客户成功交付有赞产品，并为公司在项目上获得利润。 - 参与或指导制定项目总体的交付蓝图、交付业务范围、标品可实现或可定制的技术上范围。 - 指导和管理定制研发团队，保障定制需求的高质量交付、验收、回款。 3、项目售后管理与续费管理 - 交付验收后，协调管理定制项目的日常运维，商家活动保障。 - 管理定制业务的续费和清退 【任职要求】 - 有开发基础，有IT类交付项目管理经验或软件研发项目经验。 - 有零售、电商等行业经验者优先考虑。 - 具备电商商城系统，CRM，ERP，客服等 TOB 系统交付经验者优先。 - 具备良好的服务意识，抗压能力强，对客户的需求、问题一追到底，帮助客户解决问题获得客户满意。 - 具备风险意识，业务风险、合规风险、项目过程风险等。 - 拥有 PMP、软考项目经理 证书者优先。