技术支持实习生

安克实习生项目是面向正式校招岗位的人才培养与选拔通道。实习期间将按照校招标准进行系统的培养与综合评估,表现优秀者可直接获得校招转正机会,提前锁定正式校招席位。我们以严肃、长期的视角对待每一位实习生,也期待与你共同成长。 【你将参与】 1. 负责新品上市前的售后服务准备，与开发及质量团队密切配合，从用户视角参与评审和输出售后服务相关资料 2. 通过对产品功能和问题的熟悉和掌握，联合开发团队完成产品培训资料并对区域进行赋能培训，提升区域一线问题解决能力 3. 快速响应和解答区域提出的问题，统筹协调内外部资源推进疑难问题闭环，输出问题解决方案 4. 通过用户声音分析和问题识别，统筹推动产品体验改善和问题解决方案的输出，助力提升用户满意度 【任职要求】 1. 本科在读或以上学历，电子信息技术专业、机械电子工程等工科背景优先 2. 具有较强的逻辑思维能力和项目管理能力，有社团或学生活动组织经验加分 3. 能承受一定的工作压力，优异的学习能力，良好的沟通能力 4. 通过英文四六级，具备良好的英文沟通基础