【智造】产品与社群运营

核心职责 社区运营与用户生态建设：作为社群运营 Owner，负责核心用户社区（如 Discord 等）的日常运营与策略迭代，制定社区规则与激励机制，促进用户高质量讨论与内容产出，持续沉淀与激活核心种子用户 产品运营与用户增长：负责产品运营策略制定与执行，涵盖用户获取、激活、留存与转化，通过用户分层、活动运营与内容运营提升用户活跃度与产品满意度 Beta 测试与用户反馈闭环：主导 Beta Test 项目的规划与推进，设计测试流程与关键任务，输出教程、公告等内容降低用户使用门槛，收集并分析用户反馈，推动问题分级处理，协同 PM 及跨职能团队形成产品优化闭环 用户洞察与数据驱动决策：基于用户行为数据与社区舆情，识别核心问题与机会点，输出结构化分析报告，为产品迭代与运营策略调整提供依据 产品共创与体验优化：联动产品、研发、设计团队，参与核心功能定义与用户体验优化，推动用户需求向产品能力转化 岗位要求 本科及以上学历，3-5 年产品运营 / 用户运营 / 社区运营经验，有硬件或创作者生态经验 熟悉用户增长模型及社区运营方法论，有社区规模化运营与策略迭代的实操经验 具备良好的数据分析能力，能基于数据与用户反馈进行问题拆解与策略制定 有跨团队协作经验，能够高效协同产品、研发、设计等多方资源推动落地 能独立运营英文社区、处理英文用户反馈 具备较强的责任心与执行力，适应快节奏环境 加分项 有 Discord、Reddit、Twitter 等海外社区运营经验 有 Beta 测试项目或用户调研（如 NPS、访谈）经验 有内容创作能力（教程、活动文案、用户教育内容等） 对 Maker 文化、创意工具或 AIGC 方向有兴趣与理解