客户运营（AI项目）实习生-飞书

ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、参与SMB客户的增长运营工作，围绕客户分层、产品匹配、营销触达、线索流转等环节，协助搭建更清晰、可复用的AI对客承接链路，并持续优化用户触达效率和转化效果； 2、参与业务链路中的AI Prompt设计、效果分析和基础聊天质检工作，协助搭建和维护数据看板，跟踪关键过程指标，结合实际对话、案例抽检和用户反馈识别链路问题，并输出优化建议； 3、参与企业微信私域、飞书端内等渠道的日常运营与营销，协助设计并执行SOP化触达方案，沉淀标准流程、素材库、话术库、Playbook及基础知识库，推动常见动作模板化、配置化和可复制； 4、承接业务一线同学的多方输入，协助对需求、活动物料、产品卖点、欢迎语、课程规则、权益口径等信息进行整理、校验与标准化沉淀，推动前链路信息从“零散输入”走向“可执行交付”； 5、通过运营实验、客户洞察和数据分析，支持业务链路的运营策略迭代；积极探索并应用ChatGPT、Codex、ClaudeCode、扣子等AI工具，提升内容生产、用户分析、运营提效和流程协同效率。 【任职要求】 1、2027届本科及以上学历在读，计算机、市场营销、数据分析、统计、管理学等相关专业优先； 2、可连续实习六个月，每周5天到岗； 3、对AI工具和新技术保持好奇，具备较强学习能力，有AI+内容、AI+运营或AI+工作流实践经验者优先； 4、对产品运营、客户运营或转化链路运营有兴趣，理解从触达、承接到转化的基本逻辑； 5、数据敏感度高，自驱力强，执行细致，责任心强，善于从数据和用户反馈中发现问题并提出优化建议。