测试开发专家（智能客服LLM方向）-TikTok

团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责TikTok智能客服平台产品客户端和服务端质量保障工作，整体负责核心模块质量体系建设； 2、构建智能客服大模型相关质量体系，参与变更管控、自动化测试、LLM评测、LLM安全等质效专项； 3、对项目中的质量问题进行跟进、追查及定位，并针对通用性问题进行优化改进，提高整体质量和效率； 4、质量保障相关工具开发维护，改进现有工具效率、扩展性与稳定性，通过公司内外前瞻技术调研和应用，推动适合的技术应用于质量改进； 5、参与用户反馈生命周期管理，促进TikTok整体用户体验提升和质量改进。 【任职要求】 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，3年以上的客户端和服务端测试经验； 2、熟悉常用自动化测试工具和平台，有敏捷测试经验、测试工具开发、平台开发测试经验者优先；熟悉Python/Golang/Java中至少一种，有实际项目开发经验者优先； 3、具备一定的自驱力、学习能力和抗压能力，有较强的问题定位和推动能力，能协调各个角色进行问题解决； 4、有IM服务/智能Bot相关测试经验或对TO B业务熟悉优先，具有实际项目开发经验者优先； 5、对LLM技术有深入的理解和一定的经验，对大模型领域有热情，有AI相关测试开发和评测经验者优先。