校招-售后服务（服务支持）-济南

我们期待你 1、对区域各项服务数据进行分析拆解，提供数据基础，协助提升服务体验执行情况及工作效率； 2、根据运营需求，对区域内各类用户服务需求做响应，并对服务资源做管理及合理分配； 3、区域内全渠道反馈案件的管理及闭环跟进； 4、协助区域内门店更好的完成事故案件的全流程跟进服务，及合作保司理赔标准的落实。 5、其他区域内维修服务过程中需支持的工作事项 你将收获 1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变； 2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer； 3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！ 【任职要求】 1、2027届应届毕业生，本科及以上学历； 2、 熟练使用MS Office，具备一定的数据分析能力； 3、良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力； 4、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO，表现优异者可直发校招正式Offer！