悦享出行（租车）运营中心负责人

1. 运营策略与目标管理 - 制定中台运营年度/季度策略，拆解为各模块KPI（用户拉新/留存/复购、活动ROI、产品转化率、渠道履约率等），并推动落地执行。 - 建立统一的用户生命周期管理体系，协同用户运营与产品运营，设计从“意向→线索→成交→维护→复购”的全链路转化策略。 - 搭建中台数据指标体系与BI看板，定期输出运营分析报告，识别增长机会与风险点，及时调整策略。 2. 用户与活动运营 - 指导用户运营搭建用户分层模型（新客/活跃/流失/高价值），设计私域运营、裂变推荐、会员积分体系，提升LTV与复购率。 - 策划线上/线下拉新、促活、转化类活动，并建立A/B测试机制，持续优化活动ROI。 - 推动“短租→月租”升级路径的产品化与活动化，提升用户生命周期价值迁移。 3. 产品运营与竞争力 - 指导产品运营定义月租订阅与短租的产品套餐、权益、增值服务，确保产品在市场上具备竞争力。 - 负责租赁产品在APP/小程序/官网等线上渠道的呈现优化，提升展示转化率（CTR、CVR）与用户体验。 - 协助搭建销售工具及BI看板搭建，支持数据驱动决策。 4. 渠道运营管理 - 制定渠道租赁公司的准入标准、考核体系、激励政策及汰换机制，确保短租履约质量与用户满意度。 - 推动渠道端数字化工具建设（渠道工作台、线索承接系统、结算看板），提升渠道自主运营能力与数据透明度。 - 监控渠道线索响应时效、履约率、投诉率等核心指标，建立异常预警与快速纠偏流程。 5. AI提效与创新 - 主导中台AI化提效规划，推动智能评分、动态定价、AI验车、智能客服等工具在用户、活动、产品、渠道各模块落地。 - 探索新型租赁产品形态，保持业务创新活力。 【任职要求】 1. 硕士及以上学历。 2. 8年以上出行、主机厂、汽车租赁、汽车金融或相关互联网平台（如网约车、分时租赁）行业经验，其中至少3年在全面管理或核心业务板块负责人的岗位上。 3. 具备出色的中台体系规划及搭建能力，及数据驱动决策的思维。 4. 拥有强大的跨部门沟通，资源整合及推动落地的能力。 优先考虑： 5. 有AI产品落地经验（如动态定价、智能推荐、自动化营销）者优先。 6. 有渠道管理或B2B2C模式运营经验者优先。