西安-售后服务（增值服务）

• 负责蔚来车主车险续保、服务无忧、延保等增值服务跟进，提供到期提醒、方案讲解、出单全流程服务 • 精准解答车主险种、保费、理赔等问题，合规服务，维护客户关系与满意度 • 独立完成话术、短信、文案撰写及系统操作，达成续保业绩目标 【任职要求】 • 年龄22-35岁，25-32岁优先；大专及以上，金融、营销、汽车相关专业优先 • 有车险续保、保险销售、4S店客服/销售经验优先，熟悉车险政策与理赔 • 具备服务型销售思维，共情沟通强，目标感与抗压性好，认同蔚来服务理念