交付体验师

1. 车商城产品及BaaS省钱包销售：熟悉并掌握相关产品特点及优势；根据用户需求向用户介绍推荐产品，提供专业的购买建议，达成销售目标； 2. 交付流程管理：按照品牌标准及用户需求精心布置新车，负责新车交付现场的整个流程，包括但不限于文件准备、手续办理、车辆讲解、功能演示等，确保交付过程高效、顺畅； 3. 用户体验提升：在新车交付时，为用户创造愉悦的提车体验，制造仪式感和惊喜感，解答用户对于车辆使用等疑问；关注用户的反馈及情绪，及时处理交付过程中的问题，提升用户满意度； 4. 数据记录与能力提升：及时根据数据进行业务分析，总结提升，参加公司组织的培训课程，不断提升自身的专业知识和服务技能； 5. 日常门店维护：保持交付区域的整洁有序，协助维护门店的整体形象，确保为用户营造舒适，高端的交付环境； 6. 此岗位与人力资源合作公司签订劳动合同。 【任职要求】 1. 有过交付经验，能完成交付目标 2. 2 年以上零售、大客户销售、顾问式销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标； 3. 认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质； 4. 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售交付工作，达到公司业绩指标要求； 5. 良好的自我管理能力及自我学习能力。 6. 良好的中文表达及理解能力，积极寻求解决问题的意识，面对日复一日各种挑战有不认输的精神； 7. 积极向上，正直热情。