换电团队负责人（佛山）

一、业务目标牵引 - 承接总部战略目标，制定区域团队VAU及关键任务计划； - 组织目标共识会，推动目标在团队中落地执行。 二、管理体系实践 主导管理体系在区域的落地、培训与执行； 定期复盘、纠偏，持续优化管理标准。 三、重要事项统筹 识别重点任务、安全隐患、外部风险，建立跟踪表； 深度参与关键节点，确保重要事项闭环。 四、组织能力建设 搭建人才梯队，明确岗位画像； 制定培养计划，盘点人员匹配度； 营造公平、积极、阳光的团队氛围。 五、服务体验与安全管理 落地服务标准，分析低分投诉，降低低分率； 处理用户客诉，总结典型案例； 组织安全培训、隐患排查、应急演练及迎检工作，确保安全0事故。 六、设备、物资与电池管理 统筹设备安装、技改、点检、维修； 管理物资采购、库存、仓库5S； 处理电池运维工单，优化电池配比，规范上下架流程。 七、经营改善与团队发展 推进无人值守站建设，提升人效； 管控运营成本，推动营收项目落地； 负责员工招募、培养、绩效考评、价值观活动。 【任职要求】 - 本科及以上学历，管理类、能源类、服务类等相关专业优先； - 5年以上运营管理经验，其中至少2年团队管理经验（10人以上团队优先）； - 有换电、充电、加油站、物流场站、连锁门店、售后服务等场景运营经验者优先。 二、核心能力要求 - 经营思维：能控制成本、提升收入，推动经营改善； - 统筹协调：能同时推进多项复杂任务，调动内外部资源； - 抗压与决策：能应对高频运营问题及突发事件，快速判断并推动解决； - 沟通与系统思维：能组织团队共识、跨部门协作，并持续优化管理闭环； - 风险管控：能识别安全、运营、合规风险，建立防控机制。 三、软素质 - 责任心强，结果导向；具备同理心，理解用户与员工需求。 - 有创新意识，能推动团队管理模式创新，创新业务探索