用户洞察经理/专家

【岗位定位】 我们需要一位具备3-8年汽车行业一线经验的资深专家或高潜人才。你不仅是用户声音的传递者，更是产品成功的共同定义者。你需要用结构化数据和专业洞察方法，解决业务痛点，推动理性决策，并协助构建标准化的用研体系。 【岗位职责】 1、全周期策略支撑与体系建设： 站在企划中心视角，主导所负责车型全生命周期（从机会洞察到上市复盘）调研；引入并内化国际咨询机构（如益普索、尼尔森）方法论，沉淀模块化、标准化的内部调研体系；通过定性与定量相结合的研究手段，主动识别业务难点，纠偏产品方向。 2、结构化思维与理性决策： 超越感性挖掘，运用结构化思维将用户需求转化为可量化的机会与风险；对需求进行优先级排序，为高层提供经得起推敲的数据驱动决策依据。 3、流程标准化与业务赋能： 与产品/造型团队建立互动机制，确立调研SOP与执行边界，提升结论权威性；赋能业务团队理解底层逻辑，实现从“被动执行”到“深度融合”的转变。 4、数字化与项目管控： 协同数据BP推动调研数字化/自动化；独立把控大型复杂项目（如Car Clinic），高标准管理供应商，确保数据严谨性。 【任职要求】 1、学历背景： 统招本科及以上，心理学/社会学/车辆工程等专业；优先具备心理学背景且懂车的复合型人才。 2、经验要求： 3-8年汽车行业一线用研经验（主机厂/头部乙方），精通定性定量。3、欢迎资深专家或高潜人才；有消费电子跨界经验者加分。 4、核心能力： 1）业务思维： 能听懂“弦外之音”，用商业语言汇报。 2）结构化数据思维： 能将定性发现进行逻辑建模与量化验证。 3）方法论构建： 不仅是执行者，更是SOP的制定者与守护者。 4）软性素质：具备抗压能力与专业影响力，坚持客观立场； 5）对AI/大数据等数字化工具持开放创新态度。