机器人用户产品经理

岗位职责 1. 真实场景深度挖掘：走进家庭、展厅、门店、办公等真实现场，识别真正的用户痛点与高频刚需，剔除伪需求与演示噱头。 2. 实地走访与观察：具备极强的现场抓取能力，能在真实环境（杂音、复杂动线、多用户交织等）下进行无侵入式观察、现场走访与 Contextual Inquiry。 3. 多模态体验断点诊断：针对“语音 →大模型理解 → 肢体/表情反馈”的完整交互，精准捕捉现场用户的信任拐点、心理预期与等待感知。 4. 方法论驱动研究：设计并执行高质量的实地调研、日记研究、WoZ 仿真与测试，用严谨的定性+定量数据建构清晰的 Scenario Map 与用户旅程。 【任职要求】 任职要求 - 2 年+ 用户研究/体验研究经验（有 AI、机器人、智能硬件、经验加分）。 - 用研基本功扎实：熟练运用定性访谈/现场观察与定量日志/问卷进行三角验证。 - 强实地调研能力：有丰富的现场走访与实境观察经验，能适应不同线下场景的调研节奏。 - 敏锐的场景洞察力：能看透表面现象，对“真伪需求”有极强的判断力，用真实 Case 说话。 - 对AI、机器人、智能硬件有一定的行业了解、技术背景。