小鹏汽车 社会招聘
用户内容运营
上海 ·经验不限·学历不限
上海
薪资面议
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职位描述
1、产品价值表达与内容传播:围绕智能驾驶、智能座舱等产品及模型能力,制定面向用户的内容策略,将复杂的技术能力转化为清晰、易懂、有感知的用户价值表达,支持产品发布、版本升级及重要运营节点的内容传播;
2、内容策划与传播运营:参与产品内容规划、建设与运营,结合不同内容平台、用户场景及传播目标,策划图文、视频、数据解读等多种形式的内容,持续提升产品认知度、用户信任与口碑;
3、口碑与舆情管理:建立产品发布及日常运营中的舆情风险识别与应对机制,协同相关团队开展风险预判、舆情监测、沟通策略制定及重点问题响应,维护产品与品牌口碑;
4、用户触点与内容生态建设:围绕产品使用、反馈与分享链路,参与用户触点及运营机制设计,提升用户参与度与内容分享意愿,持续沉淀真实用户反馈与优质用户内容。
【任职要求】
1、本科及以上学历,具有 1-2 年以上用户运营、内容运营或产品运营相关经验;有汽车、智能硬件或科技行业经验者优先;
2、具备优秀的内容策划与文字表达能力,能够将复杂的产品或技术信息转化为清晰、准确、易感知的用户语言;
3、熟悉主流内容平台及用户社区的运营逻辑,具备内容账号、产品内容或品牌内容运营经验;
4、具备用户运营或社群运营能力,能够持续获取、分析用户反馈,并推动形成运营闭环;
5、对用户口碑及舆情风险具有较强敏感度,具备风险判断、沟通策略制定与问题应对能力
6、具备良好的项目管理、资源整合及跨部门协作能力,能够独立推动项目落地;
7、具备较强的用户视角和产品思维,关注用户体验、产品使用场景及完整使用链路;
8、持有驾照或具有新能源汽车使用经验者优先。
加分项
1、具有智能驾驶、智能座舱或其他智能产品的内容及用户运营经验;
2、具备数据分析和数据内容化能力,能够通过数据洞察支持内容策划与运营决策;
3、具备用户运营、社群运营或达人运营经验;
4、熟练使用Photoshop(PS)等图像处理工具,能够独立完成基础图片制作、内容排版及视觉优化。
官网发布:2026-08-25 · 最后确认在招:2026-09-03 19:36:58 · 来源平台:feishu