用户运营(日服)

岗位职责： 1. 日本本土社群&社区运营：负责LINE、discord、X等日本主流平台用户社群日常维护，开展日常互动、话题运营、活动落地，提升用户活跃度、留存率与用户粘性，搭建良性的品牌用户生态。 2. 用户精细化分层运营：协助完成日本用户数据整理、用户分层、人群洞察，针对新用户、活跃用户、沉睡用户制定差异化的促活、召回、留存运营策略，落地日常运营动作并跟进效果。 3. 本地化内容&活动落地：结合日本流行文化、用户喜好与节日热点，策划适配日本市场的轻量化运营活动、社区话题、互动内容，独立完成地道日文文案撰写、排版与发布，贴合本土用户审美与沟通习惯。 4. 用户舆情&反馈处理：实时监控日本社区用户评论、私信、舆情动态，收集用户诉求、吐槽与产品优化建议，整理用户反馈报告，联动产品、研发、本地化团队推进问题优化，维护品牌海外口碑。 5. 运营数据复盘：跟进日常运营数据（活跃度、互动率、留存、参与率等），定期输出运营复盘报告，总结运营问题与有效打法，持续优化运营策略，提升转化与留存效果。 任职要求： 1.日语可作为工作语言，具备流利的日文读写、口语沟通能力，可独立撰写地道日文文案、无障碍对接日本用户与本土生态，熟悉日本网络用语、流行文化。日语N1及有日本留学经验优先。 2.能力素质：熟悉日本社交媒体、二次元、泛娱乐流行趋势，对海外用户运营、出海行业有浓厚兴趣；思维细致耐心，擅长用户沟通与情绪承接，共情能力强。 3.综合素质：工作主动负责、执行力强，具备良好的跨团队沟通能力与问题推动能力，抗压性强，愿意深耕日本市场长期发展。