交付技术支持

1、硬件质检与调试 负责工作站出厂前的硬件质量检测、性能测试及稳定性验证； 协助生产部门优化硬件装配流程，提升产品一致性。 2、软件部署与系统集成 完成工作站操作系统、AI应用软件（会议纪要、公文写作、大模型问答等）的安装、配置与调试； 解决软硬件兼容性问题，确保交付前系统稳定运行。 3、客户现场交付支持 负责客户现场的设备部署、网络调试及系统初始化； 为客户提供基础操作培训，确保开箱即用体验。 4、售后技术支持 响应客户及服务商的软硬件故障申报，提供远程或现场技术解决； 编写常见问题解决方案（FAQ）和技术文档，沉淀知识库。 5、服务商培训与能力建设 培训区域服务商的售后技术人员，提升其软硬件问题诊断能力； 制定标准化服务流程，并定期开展技术能力认证。 6、客户需求反馈与产品优化 收集客户使用中的问题及需求，协同研发部门推动产品迭代； 参与新产品测试，从技术支持角度提出改进建议。