用户运营高级工程师

岗位职责： 作为用户经营体系的核心操盘手，负责搭建并持续优化荣耀用户全生命周期运营体系，协同多业务阵地，推动用户经营策略落地 1、用户生命周期运营体系搭建 a.主导用户全生命周期运营策略设计，识别关键断点并推动跨部门协同优化。 b.围绕核心机型）及原点人群，设计差异化运营动作与内容策略。 c.建立用户分层运营机制，实现精准触达与价值挖掘。 2、LTV与复购率提升专项 a.拆解用户运营核心指标至各业务阵地，建立过程指标监控体系。 b.主导复购驱动专项，制定运营策略并推动落地。 3、数据驱动与看板建设 a.协同数据及IT团队看板搭建，实现核心指标可视化追踪。 b.通过数据分析识别运营机会与问题，输出策略建议并推动落地。 4、跨部门协同与试点落地 a.协同各业务阵地，推动用户经营策略落地。 【任职要求】 1、8年以上用户运营经验，其中3年以上3C、互联网、消费品行业用户运营管理经验。 2、有成功的用户生命周期运营、会员体系搭建或复购提升项目案例，具备从0到1体系搭建能力者优先。 3、有跨部门协同、区域试点项目管理经验者优先。 专业能力： 1、熟悉用户分层运营、生命周期管理方法论，对LTV、复购率、NPS等核心指标有深刻理解。 2、具备优秀的数据分析能力，能独立通过数据识别问题并提出策略建议。 3、熟悉企业微信、CDP、MA等用户运营工具，了解3C行业渠道特点者优先。 4、具备出色的跨部门沟通与协同推动能力，能在复杂组织中推动共识与落地。 5、结果导向，具备较强的项目管理和执行落地能力。 6、有创业精神，愿意深入一线获取用户洞察。 加分项： 1、有快消品>手机/3C行业用户运营经验者优先。 2、有千万级用户规模运营经验者优先。