履约运营岗

履约运营岗 岗位职责及目标 1.负责实验室管理，主导SOP制定与优化，人员培训，日常运营过程监控，供需预测，及相关费用对账结算，为检测流程的标准化和时效负责 2.为到家检测的履约体验、成本、效率负责，基于此制定和优化履约策略 3.基于对业务目标，现状，及组织分工的深刻理解，参与一线绩效管理中的目标制定，进度监控，问题识别和纠偏，结果考核等核心模块的工作流程制定 【任职要求】 1、统计学、工商管理、计算机等相关专业优先 2、5年以上商家运营、履约运营、业务流程标准化等相关经验，有医学检验实验室管理经验者优先 3、强落地，强数据能力和敏感度，逻辑清晰，擅长问题诊断和内外部沟通协调 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。