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供应链规划岗
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职位描述
平台履约体系战略建设
负责平台第三方商家履约体系的整体规划与能力建设,搭建覆盖商家准入、履约标准、时效管理、异常处理及体验保障的完整体系,支撑平台规模化增长与用户体验提升。
商家履约能力分层与生态治理
建立商家履约能力评估与分层运营机制,制定准入、考核、激励与淘汰标准,持续提升平台整体履约稳定性与商家经营质量。
围绕发货及时率、履约达成率、取消率等核心指标,推动商家履约能力持续优化。
履约模式设计与经营效率优化
从平台经营视角拆解履约成本结构,包括物流、仓储、操作及逆向履约等环节,建立标准化成本分析模型。
结合不同业务模式(国内直发、海外仓、本地仓等),设计兼顾用户体验、时效与经营效率的履约解决方案,持续优化平台整体履约成本与资源投入产出比。
数据驱动的履约运营体系建设
搭建履约数据监控与经营分析体系,建立核心指标看板及预警机制。
基于数据洞察识别履约链路中的关键问题(如延迟发货、库存准确率、物流异常等),推动系统性优化与闭环管理。
平台规则与机制建设
联合平台招商、品类、物流、产品及风控团队,制定并持续迭代平台履约规则、服务标准及奖惩机制,提升平台整体履约竞争力与用户信任度。
跨团队协同与重点项目推动
牵头推动履约相关重点项目落地,包括大促保障、核心商家专项、履约模式升级及平台效率优化项目,推动业务目标达成。
履约能力长期建设
沉淀标准化履约运营方法论与管理机制,推动平台履约能力从“运营驱动”向“体系化、产品化、数据化”升级,形成长期竞争壁垒。
【任职要求】
本科及以上学历,5年以上电商、跨境电商或供应链相关经验。
具备平台型电商商家运营、履约运营或供应链运营经验,对平台生态与商家经营逻辑有深入理解。
具备商家自发货履约管理经验,熟悉订单履约全链路,包括订单处理、仓储、物流、签收及逆向流程。
有实际履约指标管理经验,能够系统性提升发货时效、履约达成率、取消率等关键指标,并能清晰阐述对应策略与业务结果。
具备较强的经营分析与成本意识,能够拆解履约成本结构并建立效率优化模型。
理解不同履约模式下的成本、时效与体验差异,能够基于业务阶段制定合理的履约策略与资源配置方案。
有履约成本优化、效率提升或平台经营改善的成功案例。
具备较强的数据分析能力与问题拆解能力,能够通过数据驱动业务决策与运营优化。
有履约体系、规则机制或运营流程从0到1搭建经验者优先。
具备优秀的跨团队协同与项目推动能力,能够协调多方资源推动复杂项目落地。
在高增长、高复杂度业务环境下,具备较强的 ownership 与结果导向意识。
优先背景
有海外电商平台经验
熟悉多种履约模式,包括平台仓、海外仓、本地仓及跨境直发模式
有跨境物流、供应链或仓储运营相关经验
有复杂商家生态管理或分层运营经验
有明显履约时效、成本或用户体验改善成果
官网发布:2026-05-07 · 最后确认在招:2026-09-02 19:24:34 · 来源平台:jd