京东 社会招聘
客户经理岗
上海 ·经验不限·学历不限
上海市
薪资面议
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职位描述
1. 负责能源行业客户关系的深度维护与拓展,基于客户需求制定并执行定制化解决方案,确保客户满意度与业务目标的达成;
2. 主导能源领域重点客户的业务对接与战略合作,通过专业服务挖掘客户长期价值,推动业务规模持续增长;
3. 深入理解能源行业政策、市场趋势及客户业务场景,为客户提供前瞻性建议,助力客户实现数字化转型与能效提升;
4. 协调内外部资源,推动跨部门协作,确保项目高效落地,并持续优化服务流程与客户体验;
5. 跟踪行业动态与竞争对手动向,及时调整业务策略,维护并提升公司在能源领域的市场影响力;
6. 负责客户团队的管理与能力培养,提升团队专业水平,打造高绩效、高协作性的客户服务团队。
【任职要求】
1. 教育背景:本科及以上学历,专业不限;
2. 工作经验:具备5-10年客户服务、大客户销售或相关领域工作经验,有团队管理经验者优先;
3. 能力要求:具备优秀的客户关系维护与拓展能力,能够独立完成客户需求分析、方案制定与商务谈判;熟悉行业发展趋势,能够基于客户需求提供定制化解决方案;具备较强的数据分析与业务规划能力,能够推动项目落地与持续优化;
4. 基本素质:具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够与客户及内部团队高效协作;具有强烈的责任心和抗压能力,能够独立分析和解决问题;具备创新思维和团队合作精神,适应业务快速发展环境。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
官网发布:2026-07-12 · 最后确认在招:2026-09-02 19:24:29 · 来源平台:jd