客户运营岗

"我们是金融科技事业群，作为京东科技旗下核心事业群之一，主要业务聚焦于金融领域与科技技术的融合创新。在过去10余年间，我们基于服务京东内外生态的经验与积淀，从京东供应链走向产业供应链，携手金融机构等合作伙伴，陆续推出了多款供应链金融、消费金融、支付科技、信用卡数字化运营、财富管理、数据科技等产品，为大中小型企业及广大个人用户提供丰富便捷的金融科技服务。我们形成了覆盖京东内场+生态、科技+金融、上游+下游、B端+C端的全产业链综合服务能力。欢迎加入我们，一起推进产业与金融的优化融合与价值创造。" 1. 负责支付通道、支付营销、数据产品等业务的金融机构客户运营维护工作，通过跨部门协作，推动业务流程优化，实现客户收入的持续增长； 2. 统筹销售管理、费用管理及应收账款管理，优化资源配置，提升团队整体效能； 3. 建立并完善数据管理体系及客户分层经营体系，通过跨部门合作，挖掘业务创新机会，推动业务模式的持续优化与发展； 4. 负责部门的管理工作，带领团队达成既定业务目标，确保团队高效运转。 【任职要求】 1. 教育背景： 学历要求：本科及以上学历，经济、金融、管理、软件工程、数据等相关专业优先； 2. 工作经验： 工作经验：5年以上相关工作经验，具备消费信贷、支付通道、数据产品等业务金融机构客户运营或销售管理经验者优先； 3. 能力要求 技术能力：熟练使用SQL等数据分析工具，具备良好的数据分析能力； 业务理解：具备较强的业务理解能力，能够跨部门协同推动业务流程优化，挖掘业务创新机会； 沟通协调：具备优秀的沟通协调能力，能够有效推动部门间的合作，实现客户收入提升； 4. 基本素质： 学习能力：具备较强的学习能力，能够快速适应业务发展的新需求； 抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作； 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同实现部门目标； 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。