客户经理岗

1. 负责世界五百强企业、大型上市公司、国企、央企等企业客户的开发工作，制定并执行销售计划，确保完成业绩指标； 2. 主导与大中型企业客户签订合同，负责销售解决方案与服务方案的前期筹备及落地执行，具备为客户提供综合打包解决方案的能力； 3. 积极开发商机，主导并协助签约客户的运营与维护，持续优化客户服务，打造营销场景与应用场景； 4. 深入洞察市场动态与客户需求，及时反馈行业信息，为业务策略调整提供依据； 5. 负责账期客户的应收账款回收工作，保障资金安全与业务健康运转； 6. 定期开展售后服务，持续加强客户关系维护，提升客户满意度与长期合作价值。 【任职要求】 1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：具备5-10年企业级客户销售或解决方案销售经验，有大型企业客户开发、签约及全周期服务管理经验，熟悉政企、金融或公共客户领域业务模式者优先； 3. 能力要求 客户开发能力：具备面向大型企业客户（如世界五百强、上市公司、国企、央企等）的商机挖掘、关系建立与客户拓展能力，能独立制定并执行销售计划，完成业绩指标； 解决方案能力：能够主导企业级销售解决方案与服务方案的前期筹备、设计与落地执行，具备为客户提供综合打包解决方案的能力； 客户运营与维护能力：能够主导已签约客户的运营维护工作，持续优化客户服务，打造营销与应用场景，提升客户满意度与粘性； 市场洞察能力：具备敏锐的市场与客户需求洞察力，能及时反馈行业动态与竞争信息； 回款与风控意识：具备应收账款管理与回款支持经验，能有效控制业务风险； 4. 基本素质 沟通协调：具备出色的客户沟通与商务谈判能力，能高效协调内外部资源推动项目落地； 分析与解决问题：具备独立分析复杂业务场景、制定策略并解决问题的能力； 责任心与抗压性：对工作结果负责，能承受高强度工作压力，积极应对挑战； 团队协作：具备良好的团队合作精神，能与跨部门同事紧密配合； 客户导向：以客户为中心，注重长期客户关系维护与价值创造。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。