运营经理岗

1. 建立客户全周期运营服务机制，从需求响应到售后支持全程跟进，提升客户满意度； 2. 统筹客户侧系统对接、财务对账及回款管理，保障资金流转顺畅与妥投结果； 3. 协调内部信控、风控与商供团队，提供授信支持、合规方案与保供策略，降低业务风险； 4. 联动客户经理与商品经理组成项目小组，共同推进客户拉新、服务交付、逾期预警与利润达成； 5. 总结客户运营典型问题与应对方法，形成可复用的协作流程与预案，提升团队响应能力。 【任职要求】 1. 具备客户全周期运营经验，能从需求响应到售后支持全程跟进，系统化解决客户问题并提升服务体验； 2. 熟悉财务对账与回款管理流程，能统筹系统对接、发票处理和资金流转，保障妥投与资金安全； 3. 拥有跨部门协作经验，能协调信控、风控、商供等团队，为客户提供授信、合规与保供方案； 4. 具备从复杂运营表象中识别根本问题并协调资源解决的能力，同时能主动学习供应链金融与风控业务逻辑应用于方案设计； 5. 致力于通过精细化运营为客户创造长期价值，将保障业务稳定与利润产出视为责任，并在协作中保持开放心态，敢于在压力下果断决策； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。