京东 社会招聘
解决方案岗
广东省 ·经验不限·学历不限
广东省
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职位描述
1. 深入金融、客服、开发者工具等行业场景,拆解业务流程与痛点,将通用AI能力转化为可落地的解决方案;
2. 主导行业解决方案包的设计与交付,定义功能组合、知识库配置、额度规则及定价机制,推动方案上线;
3. 搭建知识库托管服务的商业化路径,明确预置知识库定价层级,设计客户自建知识库接入流程与服务质量标准;
4. 联动销售与客户成功团队,设计从体验到付费的转化路径,推动高价值客户落地场景,定义客户健康度指标并优化运营策略;
5. 分析行业客户反馈与运营数据,评估产品市场匹配度,输出方法论并指导产品优化与团队协作。
【任职要求】
1. 具备行业解决方案设计能力,能够深入金融、客服等场景,拆解业务流程与痛点,将通用AI能力转化为可落地的解决方案;
2. 拥有商业化机制构建经验,能够设计解决方案的定价策略、额度规则与续费机制,推动从体验到付费的转化路径;
3. 具备场景抽象与价值判断能力,能从复杂需求中识别共性场景与关键价值点,形成可复用的解决方案框架;
4. 具备商业闭环创新意识,能结合客户反馈与运营数据,持续优化服务分层与交付模式,提升客户生命周期价值;
5. 致力于将AI能力深度融入行业场景,长期投入于为客户创造实际业务价值,并将推动产品与市场的精准匹配视为核心使命;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
官网发布:2026-08-31 · 最后确认在招:2026-09-02 19:24:14 · 来源平台:jd