京东 社会招聘
站长岗
上海 ·经验不限·学历不限
上海市
薪资面议
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职位描述
1. 全面负责站点经营管理,通过业务拓展与客户经营,保障服务质量和经营效益持续提升;
2. 主动开拓多元商机渠道,精准把握客户需求,推动签约落地并维护客户关系,为站点创造持续竞争优势;
3. 优化揽派模式与资源配置,提升服务效率与客户满意度,有效控制投诉率;
4. 通过日常运营管控与异常工单处理,防范运营安全风险,保障站点稳定高效运行;
5. 运用数据分析识别成本浪费点,优化流程以降低可控成本与签约成本,提升站点盈利能力;
6. 诊断团队成员能力短板,制定并落实辅导计划,提升团队整体战斗力与人才储备水平。
【任职要求】
1. 具备快递站点全盘运营与团队管理经验,熟悉业务拓展、成本管控及服务质量提升的系统性方法;
2. 能够系统化开拓商机渠道,精准把握客户需求并推动签约,通过差异化服务提升客户粘性与发货量;
3. 能够通过数据分析识别运营效率瓶颈与成本浪费点,优化揽派模式与资源配置,提升服务品质并降低单票成本;
4. 面对复杂运营挑战敢于果断决策,以开阔视野统筹资源与模式创新,尊重并吸纳一线建议,推动站点持续进化;
5.大学专科及以上学历,地域灵活性强,能接受上海全域范围内调动;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
官网发布:2026-08-31 · 最后确认在招:2026-09-02 19:24:14 · 来源平台:jd