业务支持岗

1. 业务到技术：收集、梳理并排优先级卖家 / ISV / 服务商及各团队的业务需求，翻译成技术需求（API、数据、流程）供工程团队执行； 2. 技术集成与上线：负责 ISV / 服务商解决方案端到端技术集成——API 对接、映射、UAT、上线、上线后支持，确保发布干净、稳定，而非"上线即崩"； 3. 平台运营与可靠性：监控 ISV / 服务商集成层的健康状态（集成健康、宕机、数据异常），与平台/工程团队一起修复； 4. 工具与选型：定义并验证 CRM / 上架 / 工具的技术与功能需求，主导选型、试点（如近期 CRM 工具测试）与推广决策； 5. 提效与规模化：识别自动化 / 自助 / API 机会，减少人工处理，在不加人情况下扩大规模； 6. 流程与标准：建立技术与上线标准（checklist、UAT 关卡、质检），供卖家、服务商、客服遵循； 7. 协同：与研发、平台工程、运营侧、Account Manager、客服对齐集成、归属与质量； 8. 数据与汇报：跟踪集成健康、采纳、上线时长，及早暴露技术风险。 【任职要求】 1. 具备ISV/服务商生态技术集成与运营经验，能主导从需求转化到规模化运行的端到端管理，确保解决方案稳定可靠； 2. 熟悉API对接、数据映射、UAT测试及上线流程，能主导建立上线检查清单与质量关卡，保障发布质量； 3. 具备将业务需求转化为可执行技术方案的能力，并主导CRM、上架等工具的需求定义、试点验证与推广决策； 4. 能够在集成故障、数据异常或采纳率下滑中洞察问题根源，协调团队定位修复，保障系统长期稳定运行； 5. 具备通过自动化或自助化手段优化集成流程、提升规模化效率的实际经验； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。