客户经理岗(物流)

1. 统筹新能源品牌客户项目全周期管理，从需求对接到方案设计全程把关，保障客户指标达成； 2. 协调内外部资源，推动项目高质量交付落地，提升客户服务效率与体验； 3. 梳理客户上线业务标准化流程，组织省区运营培训，确保一线规范执行； 4. 跟踪分析运营数据与业务进展，输出客户洞察报告，支持业务策略调整。 【任职要求】 1. 具备新能源客户全周期项目管理能力，能够统筹从需求对接到交付落地的全过程，协调内外部资源保障客户指标达成； 2. 具备客户上线业务sop梳理和培训赋能能力，能够梳理客户上线业务标准化流程，组织省区运营、客服、工程师培训并推动一线规范执行； 3. 具备业务洞察与问题定位能力，能够从运营数据中识别关键瓶颈与客户体验断点，推动策略调整； 4. 具备行业学习与应用能力，能够研究新能源与物流供应链领域前沿实践，运用新方法解决客户运营中的复杂挑战； 5. 以客户指标达成与业务长期价值为己任，全身心投入项目推进并持续追求卓越交付； 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。