骑手副站长岗(团队负责人)

1. 负责站点骑手团队建设，统筹招聘、培训、考核及日常管理，组织早会传达政策，提升团队凝聚力与执行力； 2. 统筹站点订单配送与骑手调度，分析超时率、差评率等数据，优化配送流程以提升客户体验； 3. 处理商家出餐延迟、骑手事故等突发状况，协调资源确保订单履约，并妥善处理工伤及公共异常事件； 4. 管理站点办公设备及骑手车辆、餐箱、工服等物资，做好发放与回收台账，保障一线配送需求。 【任职要求】 1. 具备即时配送站点或区域团队管理经验，熟悉骑手招聘、培训、留存及考核全流程，能有效落实政策并提升团队凝聚力； 2. 拥有站点订单配送与运力规划能力，能通过分析超时率、差评率等数据定位配送瓶颈并持续优化客户体验； 3. 具备异常诊断与决策能力，能在出餐延迟、交通事故等突发状况中协调资源保障订单履约，并妥善处理工伤等善后事宜； 4. 在骑手考核、排班调度及物资管理中坚持公开公平公正，以身作则带领团队执行规范； 5. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。