合规稽查风控

【销售合规管理稽查专家】4-5K 一、岗位职责 1、销售团队日常合规稽查：依据销售团队日控管理标准，开展销售部门日常工作执行的合规性检查，及时识别违规问题、下达整改要求、执行相关处罚，推动问题即时纠偏，保障销售团队日常运营合规。 2、销售业务流程制度标准化落地监督：督促销售相关制度规范在业务团队内的落地执行，核查流程执行是否变形，监督组织交办事项在业务团队内的合规落实情况，推动销售团队项目工作、业务运营的标准化与合规化建设。 3、内外部投诉调查与处理：承接销售团队相关的内外部投诉举报，组织涉事人员沟通访谈，开展违规违纪行为核查，形成正式调查报告及处理建议，跟进案件全流程处理落地，并完成档案规范化归档。 4、团队管理民意调研与优化：组织开展销售团队民意调查、针对团队管理制度、管理机制、业务流程、系统优化等等意见征集工作，同步制度/流程/机制改进结果，推动销售团队管理流程的合规性、合理性优化，实现团队运营风险可控。 5、稽查质检分析报告输出：收集销售团队日常运营中的不规范行为、日控质量、团队政策落地执行等问题案例，通过数据分析梳理问题规律，定期编制并向管理层提交销售团队质检稽查报告，深挖问题根本原因，输出针对性优化建议。 【任职要求】 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，法律、公安司法、人力资源管理、企业管理、销售运营等相关专业优先；有销售团队合规 / 稽查 / 质检相关专业知识储备者可放宽专业限制。 2、工作经验：1 年及以上销售团队合规稽查、质检风控、企业内控 / 投诉处理相关工作经验者优先；无相关经验但具备对应专业能力且有意向从事合规稽查工作的优秀应届生可培养。 3、专业技能： （1）具备清晰的逻辑思维与问题分析能力，能快速识别销售团队运营中的合规问题并推动解决； （2）良好的沟通协调、口头及书面表达能力，可高效开展涉事人员访谈、跨部门对接工作； （3）具备基础数据分析能力，能运用 Excel 等工具梳理问题数据，独立撰写质检稽查、投诉调查等正式报告，清晰呈现问题、原因及改进 / 处理建议； （4）熟悉企业合规管理、团队日常运营管理相关流程者优先。 4、个人素质： （1）具备高度的责任心和原则性，工作细致严谨，能专注完成重复性、精细化的稽查检查工作； （2）抗压能力良好，可高效推进投诉调查、违规处理等工作； （3）恪守保密原则，对工作中接触的敏感信息严格保密。