AI产品体验运营专员-2027届

1. 负责开源 AI‑Agent 项目在企业内部落地的技术支持与问题排查，推进项目本地适配优化，提升内部用户使用体验；涉及项目包含 Multica、Openclaw、Hermes、Claude‑Code 等 2. 承接用户问题反馈，协同研发工程师推进问题研判与闭环处置 3. 沉淀问题案例，建设并迭代 FAQ 知识库、操作指南与配套使用文档 4. 挖掘用户需求与使用痛点，输出结构化反馈，推动产研优化迭代 5. 支撑用户完成平台接入、参数配置、基础调试等落地对接工作 6. 探索高效自动化方案，分析用户反馈数据，提炼体验短板，驱动产品体验持续改进 【任职要求】 1. 本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2. 优秀的跨团队沟通表达能力，具备面向内部用户答疑、技术对接的经验； 3. 有 AI Agent / 大模型开发工具使用经验，熟悉 Workbuddy、Qcoder、Claude‑Code、Codex、OpenCode 等任意一款或多款； 4. 掌握Python编程能力，熟练使用 Linux 常用命令，能够完成基础环境排查； 5. 具备较强的项目推进与问题闭环意识，可跨部门协调研发资源推动问题落地解决； 6. 工作责任心强，具备良好的用户服务意识、主动复盘与结果导向思维。