西安-大服务主管(J34916)

工作职责 1、日常有效进行客户关系维护（包括不限于账号代操作、产品指导、方案指导），进而提升客户转续率，对客户口碑满意度负责； 2、及时高效处理客户问题与突发事件，维护客情； 3、通过地推面销模式拓展本地餐饮商户，为区域内有需求的客户推荐平台会员套餐，完成月度/季度销售任务； 4、 对目前的销售团队进行管理以及搭建团队。 任职资格 1、25-32之间（能力强者年龄可放宽）； 2、大专及以上学历，3年以上面销工作经验，一年及其以上管理经验； 3、价值观正，抗压力强。沟通表达能力和学习能力强。思维敏捷，积极主动，能准确把握产品优势及客户心理； 4、有美团/饿了么/抖音餐饮行业推广或售卖的BD，或有区域餐饮资源者优先考虑。