售后客服(J34688)

工作职责 1.接听用户、商家、服务者的电话； 2.处理各方的投诉及咨询工作； 3.做好用户售前问题解答，完成售后对接工作； 4.做好用户&阿姨，用户&商家的沟通协调工作； 5.其他相关工作提供支持与协助； 任职资格 任职要求： 1.大专及以上学历 2.普通话标准，良好的沟通技巧和较强的判断能力； 3.具有良好的协调和沟通能力，学习能力强，积极进取； 4.有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识； 4.熟悉使用常用办公软件，打字速度快，服务意识良好； 工作要求 1、专科及以上学历，优秀者可放宽学历，普通话流利，打字速度良好: 2、工作时间:周一至周日排休两天:三班倒(8:00-17:00;9:00-18:00:11:00-20:00)；薪资:底薪3-4K+1-2K的绩效奖金;入职就缴纳五险一金，大公司规章制度透明，福利好