客服岗(J34687)

工作职责 岗位职责： 1.到家精选C端用户的投诉及退款工作； 2.商家处理的申诉等工作； 3.阿姨、商家等签到申诉等工作； 4.各项售后等回访工作； 5.其他相关工作提供支持与协助； 任职资格 任职要求： 1.大专及以上学历 2.普通话标准，良好的沟通技巧和较强的判断能力； 3.具有良好的协调和沟通能力，学习能力强，积极进取； 4.有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识； 4.熟悉使用常用办公软件，打字速度快，服务意识良好； 工作要求 1、专科及以上学历，优秀者可放宽学历，普通话流利，打字速度良好: 2、工作时间:周一至周日排休两天:三班倒(8:00-17:00;9:00-18:00:11:00-20:00)或者长早9晚63、薪资:底薪3-4K+1-2K的绩效奖金;入职就缴纳五险一金，大公司规童制度透明，福利好