中/高级电商运营岗（会员运营方向）

岗位职责 1. 目标制定与策略拆解：基于业务目标，拆解为可落地的用户运营举措，判断并聚焦真正能驱动目标达成的关键动作； 2. 精准化触达运营：运营短信、EDM和弹窗等多通道分群触达，围绕新品、活动、促销、用户生命周期设计触达策略与内容，制定分层与频控规则，提升触达转化效率； 3. 新客转化：设计新注册/订阅用户的专属权益与优惠活动，优化弹窗与权益获取路径，提升注册、订阅转化率与首购率； 4. 老客复购：面向存量会员设计复购券与定向回访策略，结合生命周期节点做召回与留存，提升复购率与用户生命周期价值； 5. 数据分析与复盘：搭建运营数据看板，持续监控与分析触达转化、注册/订阅率、复购率与GMV贡献，通过数据归因验证举措效果并驱动策略迭代； 6. 跨部门推进：联动IT、数据、品类、市场等团队，推动需求收敛、资源对齐与运营举措高效落地。 任职要求 1. 5年电商会员运营或用户运营经验，有完整的会员运营实操经验，熟悉国内用户/会员打法优先； 2. 具备业务理解与推进力，能基于业务目标拆解用户举措，输出运营打法帮助达成目标； 3. 具备数据分析能力，能够独立完成数据分析、归因与复盘，用数据驱动决策；熟练使用数据与运营工具，具备分群、埋点数据分析与看板搭建能力； 4. 熟悉会员分层运营逻辑，熟悉短信、EDM和弹窗等多通道触达运营，具备权益设计与活动策划能力，有数据驱动的复盘与迭代意识和能力。