服务规划经理/高级经理-吉利

岗位职责： 1、负责服务模式的规划和设计，能通过外部视角、服务旅程分析等方式，持续洞察机会点，不断迭代服务政策和流程； 2、负责跟进服务方案的落地执行与闭环评价，做好跨部门的沟通与协调； 3、将服务整车和流程提炼出IT系统需求，系统化服务管理。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年及以上工作经验、理工科背景者优先； 2、有汽车主机厂服务企划、政策管理、体验设计、经营分析等工作经验者优先； 3、具备较强的洞察力和思考力，逻辑清晰、思维敏捷、具备一定的文字功底； 4、沟通和跨部门协作能力强、能协同各方快速推进事项落地。