售后技术高级工程师

岗位职责: 1. 远程或现场支持经销商解决疑难技术问题； 2. 技术文件编制、管理与发布，负责为经销商准备当地的技术文档； 3. 负责市场质量问题管理闭环，与现场质量团队合作，收集信息以提高车辆质量； 4. 负责技术升级活动、召回的组织及实施跟踪； 5. 负责技术培训材料编写、技术案例的撰写； 6. 与团队协同，提供车型培训，能直接对经销商维修人员进行技术培训； 7. 制订技术支持相关流程，监督所有与技术支持相关的流程的优化等。 岗位要求: 1、至少3年相关车辆维修行业技术经验； 2、对ORV结构和故障性能有较强的了解； 3、能够独立完成技术支持分析报告、质量分析报告； 4、能适应长期海外出差； 4、精通英语(听、说、读、写)； 5、熟练使用Microsoft Office办公软件。