高级外贸跟单专员

商品开发与订单管理 1.负责海外客户订单的全流程跟踪，确保从下单到交付的各环节顺利执行； 2.协调产品开发团队，推进新产品样品制作和客户确认工作； 3.管理订单生产进度，与工厂保持密切沟通，及时反馈生产状态； 4.负责出口单证的制作和审核，包括发票、装箱单、提单等相关文件； 5.跟进货物运输安排，协调物流公司确保按时发货； 6.处理客户投诉和售后问题，维护良好的客户关系； 7.收集市场信息和客户反馈，为产品优化提供数据支持； 8.配合销售团队开拓新客户，参与商务谈判和合同签订。 1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先； 2.3年以上外贸跟单工作经验，熟悉外贸流程和国际贸易规则； 3.英语听说读写能力优秀，能够与海外客户进行流畅沟通； 4.熟练掌握Office办公软件，具备良好的数据分析能力； 5.具备较强的沟通协调能力和抗压能力，能够处理多任务并行工作； 6.了解相关行业的产品特性和市场动态，具备商品开发相关经验者优先； 7.具备良好的服务意识和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。