SHEIN 社会招聘
风控策略-退款售后
上海 ·5-10年·本科
上海·南京
薪资面议
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职位描述
岗位职责
负责海外电商平台售后环节(如退货空包、假装妥投未收到包裹等)欺诈风险识别与治理策略的制定与落地;
深度分析各类售后操作的风险点,建立风险模型和自动化防控体系;
设计和优化用户核验、包裹追踪、售后流程的反欺诈风险管控策略;
推动数据驱动的规则和模型建设,监控欺诈行为演化及新型作案手法;
与产品、履约、客服等部门合作,优化用户体验同时保障业务安全;
负责欺诈案件的分析、归因、总结,为业务决策提供风控建议;
跟踪全球电商售后风险动态和监管趋势,持续提高风控水平。
任职要求
本科及以上学历,3年以上电商售后、风控或反欺诈相关经验,有海外平台或大型平台背景者优先;
熟悉退货、补偿等售后流程,了解常见欺诈场景及预防治理方案;
具备数据分析能力(SQL/Python/R等),能独立挖掘问题和制定治理方案;
具备风险策略制定与落地执行经验,善于跨部门协作。
官网发布:2026-08-05 · 最后确认在招:2026-09-03 20:50:13 · 来源平台:moka